Soporte WordPress
Tu sitio web en WordPress es la cara de tu negocio en internet. Pero, ¿qué pasa cuando algo falla, se vuelve lento o simplemente necesitas actualizarlo? Aquí es donde entra nuestro servicio de Soporte WordPress. Nos encargamos de todo para que tú te enfoques en hacer crecer tu negocio.
¿Qué Incluye Nuestro Servicio?
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Mantenimiento y Actualizaciones
Mantén tu sitio siempre al día con las últimas versiones de WordPress, plugins y temas, evitando vulnerabilidades y errores.
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Seguridad y Protección
Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu web contra hackers, malware y ataques.
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Optimización de Velocidad
Un sitio lento espanta visitantes. Optimizamos el rendimiento para que tu web cargue mucho más rápido.
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Respaldo y Recuperación
o pierdas nunca tu información. Hacemos backups regulares y restauramos tu sitio en caso de emergencia.
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Corrección de Errores y Bugs
Si algo no funciona como debería, lo arreglamos de inmediato.
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Soporte Técnico Ilimitado
¿Tienes dudas o problemas? Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites.
¿Por qué elegir nuestro soporte WordPress?
🚀 Respuesta Rápida: Atendemos tus solicitudes con urgencia.
🛠️ Expertos en WordPress: Conocemos cada rincón de esta plataforma para mantener tu sitio en óptimas condiciones.
💰 Ahorro de Tiempo y Dinero: Evita perder horas resolviendo problemas técnicos y previene costosos fallos.
📈 Resultados Reales: Un sitio seguro, rápido y bien optimizado mejora la experiencia del usuario y tus conversiones.
Preguntas frecuentes
Nuestro soporte incluye:
✅ Mantenimiento y actualizaciones de WordPress, plugins y temas.
✅ Seguridad avanzada para prevenir ataques y malware.
✅ Optimización de velocidad y rendimiento.
✅ Copias de seguridad periódicas y restauración en caso de fallos.
✅ Solución de errores y problemas técnicos.
✅ Soporte y asesoramiento en mejoras y personalización.
Si tu sitio presenta problemas, actuamos de inmediato para diagnosticar y solucionarlo. Si tienes un plan con copias de seguridad activas, podemos restaurarlo rápidamente para minimizar el impacto.
El costo depende del nivel de soporte que necesites. Ofrecemos planes básicos para mantenimiento hasta planes completos con atención prioritaria. ¡Contáctanos para una cotización personalizada!
El tiempo de resolución varía según la complejidad del problema. Para incidencias menores, el tiempo promedio es de pocas horas, mientras que problemas más complejos pueden tomar más tiempo. En todos los casos, trabajamos para solucionarlo lo antes posible.
Antes de realizar cualquier actualización, creamos una copia de seguridad completa. Luego, probamos las actualizaciones en un entorno seguro antes de aplicarlas en tu sitio en vivo, asegurando que todo funcione correctamente.
Si tu sitio es atacado, nos encargamos de eliminar el malware, reforzar la seguridad y restaurar la funcionalidad de tu web. También implementamos medidas para prevenir futuros ataques.
Sí, además de mantenimiento y seguridad, podemos hacer ajustes de diseño, agregar nuevas funcionalidades o personalizar tu web según tus necesidades.
No, también ofrecemos soporte puntual para resolver problemas específicos. Sin embargo, un plan mensual garantiza que tu sitio esté siempre actualizado, seguro y funcionando correctamente.
Puedes contactarnos por correo, llamada o WhatsApp. Dependiendo del plan que elijas, te daremos una vía de comunicación preferente y tiempos de respuesta más rápidos.
